YY羊

惦记着好几天不写了，才发现已经10天。人总是觉得来日方长，时间久远，青春常在，回头细数，尽是各种浪费时间。

关于自我学习的过程

记得从小到大，很多人都是被迫着在学习。今天偶然四处找产品的时候，猛然才发现，每天接触到的信息量，也是一种学习修行的过程。比如我这蹩脚的英语，虽然每天的单词量都有限，但是好歹今天我不知道“信封 envelop”怎么拼写的时候，不知道“恋人”怎么用英语说合适的时候，查询的过程也是一个学习的过程。而且还顺带了解了，在中国作为信封印刷，有很多规格条件，比如长宽尺寸，印刷用料，反光度等等。至少对自己今天的状态还是很满足。

开发新品的过程也是探索的过程

最近尝试做一些简单的进销存管理，当然只是简单用Excel。流水作业下来，从供应商、报价、产品规格、包装、注意事项、运费、售价、营销角度等等，一边做一边思考很多问题。对于小作坊来说，麻雀虽小，五脏俱全，大公司的模式肯定也不是简单的复制重复，但我觉得也八九不离十。所谓在什么阶段采取什么样的处理方式。希望能保持这样的精神。

再一次坚定要做产品经理就要实践

今天在使用网站的一些功能的时候，遇到了不少问题，浏览器崩溃死掉的时候，我开始反省，以前在公司设计产品的出发点和解决方案，坐在办公室觉得是将近完美的方案，也总困惑为什么总是有用户来抱怨不好用。所以我在微博发了：千百次使用过自己设计的产品的才算的上是产品经理，不是在办公室，而是在真实环境里。今天我完完全全能体会到一个不完善的产品对用户的折磨是多么痛。越发觉得产品经理“上山下乡”是多么有必要，坐在办公室里真的能做出好产品吗？仅以自勉。

继续奋斗一会，现在才1:30，喝了牛奶吃了个猕猴桃还有一大堆坚果，嗯，精力还挺旺盛的…

2011-10-18 杭州 天阴，气温有点低

看着电脑右下角的日期，仔细算算，一个人工作的日子，已经有8个多月了，自由很多，当然也有很多困难。

最近汇通快递滨江东的快递员离职了，于是每天多了一项任务，走3分钟到神学院旁边的快递点自己取货。于是每天总能看到一个穿着邋遢的迷茫小伙儿走进快递点，然后扛着一个蛇皮袋出来，恐怕门口保安都会认为我是送货的了。于是今天我在QQ签名上写：I’m a porter.

现在每天早上起来要么被快递叫醒，要么就迷蒙中抓起手机看有没有订单的短信。然后懒散的刷个牙，检查下邮件，网上逛一下，淘宝下单。下午就是跟纸箱和胶带打交道。我自己也有点难以想象，能坚持到8个月下来，过着基本上一致的生活，虽然自由，但是回头看看其实也有点索然无味。我还记得上次在QQ上签名：聊天聊的快吐了。主要有些国家像菲律宾、印尼、印度的同学，在我用蹩脚无比的口语跟他们扯来扯去的时候，基本上要花上半个小时到一个小时，然后人家来个:I have to go now,please add my MSN or Yahoo.然后我就囧了。

当然，虽然每天都在用英语，我的英语水平基本上没什么提高，只是跟他们扯皮更熟练了，因为就老用那几个单词。今天还听说刘高峰同学主动报了英语口语班，上完班还去上课，我都在电脑这边笑了很久。不过人一旦缺乏自我约束的时候，做事效率总是低的可以，但是基本上自我约束是一件很难很难的事情，一天两天还可以，一个月两个月，呃，还是有难度的。

明天开始有订的鲜牛奶喝了，送奶工早上4点就送到了，是不是我要早起跑个步，然后去门口吃个拌面+蛋，回来再喝个牛奶呢？哈哈，洗澡去

在淘宝上的买家信用已经成为一钻了，收了各种包裹，包括卓越亚马逊，1号店，当当，对于买家来讲，商品的质量是最重要的因素，往往这个承载商品的媒介，被很多人忽视了。

先说商品的类型，形态上有液体，固体，气体；材质上有塑料，金属，陶瓷，玻璃，纺织品，木质等；形状上有可否压缩，可否折叠，是否规则等等。

再说用于包装的材料：缓冲防震材料，各种快递袋，纸箱，胶带，各类警示贴纸等

一个商品从仓库出库之后，就由包装承载，送达顾客手中，我是这么描述包装的地位的，“唯一能和客户做第一次亲密接触的名片”，由此可见，包装的好坏以及外观，决定了你对客户和订单的重视程度，试想你通过网购，快递员送到手的是一个破损肮脏的盒子，心情会多么的差，即使里面装的是珍珠，也无法弥补客户的第一印象.

淘宝店铺发出的包裹，一般有几种情况：

1.普通包装，普通盒子

买家对包装不会太care，更关注在商品本身；

2.精致包装，优质的三层乃至五层硬纸盒

完全是不同的层次，优质的包装既能在快递运输途中很好的保护商品，同时体现了这个包裹的价值以及卖家重视程度；

3.粗暴包装，二次纸盒

对于一些货值本身已经很低的商品（例如1-5元或者十几元的），卖家往往为了节省成本，采用二手的纸盒，例如矿泉水箱子，苹果箱子，其他各种二次纸盒，简单的胶带打包，如果是快递袋子的话，更是简单包装。到了买家手中的商品，有可能因为运输或者天气 的因素，破烂不堪，原本还价值几元的商品，可能已经一文不值，最终卖家可能讨来一个差评。

包装如店面，如名片，很多人都忽视了商品包装在流通和交易过程中的重要性。电子商务每个环节都无小事，你重视了，会有意想不到的回报。

如果勉强用2000年作为电子商务元年的话，那么10年过去了，在中国，电子商务发展成的局面，我个人用两个字形容:堪忧

B2B:

以Alibaba为领头羊的队伍，中国制造网、环球资源还有慧聪等，走了10年，似乎都还是唱着昨日的梦想，惨淡的面对现实。从信息匹配、买卖联系、交易、物流、资金链整个外贸流程来看，目前国内的B2B还是停留在了信息流层面，资金流和物流都只是做了个皮毛，甚至都还没有开始。也许是Alibaba最初的会员制盈利模式框死了整个国内B2B市场的发展方向，亦或我们做个大胆的假设：电子商务的B2B根本就不存在！ 这没有不可能，或许再走10年，还是停留在信息流，互联网能给B2B模式带来的，或许只有信息最有价值，其他如报关、退税、物流、仓储，想要都all in one,就目前看来是多困难的一件事情。

由衷的希望，B2B不要成为“Be 2B”

B2C:

国内B2C在过去的3年里，如洪水猛兽般发展，即使风头和新闻目前抢不过团购网站，但只有他们，才是真正的和RMB打交道。21世纪什么最实在？RMB！B2C特别是垂直的B2C(如京东)有着明晰的盈利和运转模式，其实说白了就是线下实体店的线上店铺，所以他们比B2B要实在，要靠谱。但是目前均碰到短板：利润率。这是一个严重的问题，严重到威胁生存，老马之所以张口说不看好B2C，除了虚张声势之外，他其实很清楚，B2C最后都是寡头的天下，因为运转太需要强大的资金流、充足的仓储和物流，一般的小B2C可以说，赚点小钱没问题，至于大钱嘛，就看运气了。

C2C：

目前以淘宝为首的C2C业务，红红火火，似乎是金子遍地的成功模式。无论是拍拍，有啊，都挤破了头的进入这个市场。C2C真的有那么好赚钱么？如果你经常在淘宝购物，如果你是一个淘宝卖家，也许你就会给赚钱俩字加上引号。往国外看看ebay，似乎年轻的淘宝也在走着老路，最后很可能寡头越来越多，个人店铺存活能力越来越差，说到底还是RMB的问题。C2C要盈利，肯定是在客户和RMB之间的平衡抉择，优胜劣汰的市场机制必定会造就越来越多的寡头。淘宝内部应该有统计过每年新开店铺和关闭(或者是休眠)店铺的数量，我不知道是一个什么样的比例，但是景象也许并不如局外人看到的那么蒸蒸日上。

总结这三大模式未来10年可能的走向，B2B可能越走越淡，最后消融在C2C和B2C的大潮里，因为就我看来，B2B的模式顶多只能算是一个产品功能，要做成一体化，就必须打破资金流和中国贸易体制2个最关键的问题，未来3年内，都不可能有重大变革；B2C，利润率越来越低，最后有2-3家“沃尔玛、家乐福”，不知道今天的京东，当当和凡客能不能还是5年后的上榜者；C2C，继续混沌，平台商敛财能力增强，淘宝继续会占据至少60%以上份额，在支付技术日趋成熟的基础上，因市场长尾还会再诞生3-5家占据市场份额3%-5%的C2C网站，至于里面作为卖家的“C”，应该就是死了一批，又一批跟上，总量保持稳定缓慢增长的趋势。

只要你敢YY，你能比马云还马化腾

走出去

活下来

赚到钱

YY羊  于 2011-2-8    22：12

YY评：

对于榜单名次的先后和排序因子，我不太关心，重要的是这些网站现在活的怎么样，未来会怎么样。

草莓网确实让我眼前一亮的感觉，它打破了传统B2C和B2B网站的首页模式和购物交互体验，无论从导航、字体和视觉、网站特点介绍等等，都给我耳目一新的感觉，我有冲动去点每一个链接。网站设计最重要的一点是什么？切中浏览者最根本的需求！

对于购物的用户来讲，用最短的路径、最直接的方式、最快捷的加载速度，买到他最想要的产品，才是最本质的需求。目前类似京东、阿里巴巴、淘宝、敦煌、Amazon之类的更偏向综合性的网站来讲，首页最大的问题是，怎么告诉新用户”What’s this”,而不是各个部门为了冲业绩而贴上的“牛皮癣”.

就以上网站浏览下来的感受，貌似垂直外贸B2C更受团队欢迎一点，因为有确定的销售主题，更加专业，用户群体不会太分散。但我在思考，如果将一个类似Amazon一样综合性的站点做成和垂直的站点一样的用户购物体验….探索中

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过完年回来揭晓